ISO 9001 BELGELENDİRMESİ

Geçtiğimiz 25 yıl boyunca ISO 9001 standardı; dünyanın dört bir yanındaki kuruluşların müşterilerinin kalite gereksinimlerini karşılamalarına ve kalite yönetim sistemlerindeki süreçleri sürekli olarak iyileştirmelerine yardımcı olmuştur.

Müşteri memnuniyetine odaklanın

ISO 9001, kalite yönetimi ve kalite güvencesi ile ilgili uluslararası bir standarttır. Standart ne sektöre ne de ürüne özgü olduğundan, bir ürün veya hizmet sağlayan hemen hemen her kuruluş tarafından kullanılabilir. ISO 9001'i kullanmanın sonucu; daha kısa teslim süreleri, yüksek teslimat güvenilirliği ve hem müşterilerinize hem de işletmenize fayda sağlayan, sürekli olarak yüksek kalitede hizmet ve ürünlerdir. Standardın 2015 baskısı, tüm yeni yönetim sistemleri standartlarında bulunan ve bir kuruluşun yönetim sistemi içindeki diğer standartlarla kolay entegrasyon sağlayan yeni bir üst düzey yapı kullanılarak yazılmıştır. ISO 9001:2015'in yukarıdan aşağıya, risk temelli, süreç yaklaşımı, yönetim sisteminizde önleyici faaliyetleri yönlendirir, bu da belirlenen kilit süreçlerinizin etkili ve verimli bir şekilde izlenmesine olanak tanır ve kuruluşunuzun tüm seviyelerinde katılım sağlar. ISO 9001'e uygunluk, operasyonlarınızdaki prosedürleri ve süreçleri geliştirmenize ve optimize etmenize yardımcı olacaktır. Neyin önemli olduğuna odaklanabilecek ve zamandan ve maliyetten tasarruf ederek daha rekabetçi ve gelecekteki zorlukların üstesinden gelmek için daha donanımlı olacaksınız. Günümüzün küresel pazarında müşteri memnuniyeti, yüksek ve tutarlı kalitede ürün ve hizmetlerin sunulmasına dayanmaktadır. Etkin bir organizasyonunuz ve yapılandırılmış süreçleriniz yoksa, ürünlerinizin veya hizmetlerinizin kalitesi tehlikeye girebilir ve müşteri memnuniyetsizliği riskiyle karşı karşıya kalabilirsiniz. 

İster küçük bir işletme ister küresel bir şirket olun, ISO 9001 sertifikası iş yaptığınız her yere net bir mesaj gönderir. Belgelendirme şirketinize olan güveni artırır ve dünyanın tüm yerel pazarlarında rekabet gücünüzü yükseltir.

Intertek nasıl yardımcı olabilir?
1992'den bu yana Intertek, dünya genelinde binlerce kuruluşa ISO 9001 sertifikası vermiştir. Bu deneyimle kazanılan bilgi birikimi, tüm müşterilerimize verimli bir sertifikasyon süreci sunmamıza olanak tanımaktadır.
ISO 9001 sertifikasında değer yaratma söz konusu olduğunda Intertek, diğerlerinden bir adım öndedir. Diğer belgelendirme kuruluşlarının aksine, biz yalnızca “Aşama 1 ve Aşama 2” ile sınırlı kalmayız; kalite yönetim sisteminizin yaşam döngüsünün her aşamasında iş ortağınız olmayı hedefleriz. En iyi uygulamaları ve yeni sektör gerekliliklerini paylaşmaktan, performansınızı kendi hedeflerinize göre değerlendirmeye kadar, denetim sonuçlarımızın iş ihtiyaçlarınıza hitap etmesini ve organizasyonunuza fayda sağlamasını taahhüt ediyoruz. 

Daha fazla bilgi için: ba.turkey@intertek.com